ENVIO E DEVOLUÇÃO

Política de envio

Somos uma Farmácia de Americana - SP

VALOR DE FRETE + FORMA DE PAGAMENTOO valor pode variar de acordo com a região. Assim que você finalizar sua compra no site, entraremos em contato no seu telefone e/ou WhatsApp para informar o valor do frete + combinar de pagamento e horário de entrega.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Posso devolver ou trocar meu produto?
Sim, você pode devolver qualquer produto* comprado pelo site, televendas ou aplicativo em uma de nossas Lojas Físicas ou Central de Atendimento em até 7 dias após o recebimento do pedido. Leve o produto, documento de identificação e a nota fiscal.
Após a devolução aos estoques será processada a solicitação de devolução do valor.
A devolução poderá ser realizada apenas no caso de Arrependimento (previsto no Código de Defesa do Consumidor art. 49).
Importante
O produto devolvido não pode ter indícios de uso, embalagem original aberta ou danificada.

*Estas regras não são validas para medicamentos antimicrobianos e medicamentos de uso controlado, conforme o disposto na RDC 20/2011 cap.VII art. 20, art. 44 da Portaria 344/98 e art. 90 da Portaria 6/99 SVS/MS (Secretaria de Vigilância em Saúde/Ministério da Saúde) e medicamentos termolábeis.